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Vous
Fello
Fonctionne par-dessus les outils que votre équipe utilise déjà
Workday
BambooHR
Personio
Slack
Google Workspace
Microsoft 365
Notion
Salesforce
Le coût d’un onboarding raté01
Un onboarding lent coûte cher, à l’entreprise comme au nouveau collaborateur.
Vos nouveaux collaborateurs passent des mois loin de leur plein potentiel, et décident très tôt s’ils resteront. Chaque question que l’un d’eux hésite à poser retombe sur un manager ou sur #help, puis la personne suivante la repose.
8mois
pour atteindre la pleine productivité (le SHRM en estime 8 à 12). D’ici là, la productivité grimpe lentement de ~25 % à 75 %.
70%
des nouveaux collaborateurs décident dès le premier mois si le poste leur convient ; 29 % dès la première semaine (BambooHR).
Avec Fello (notre objectif)Moyenne du secteurLes mois que Fello veut vous rendre
C’est cette courbe, ces premiers mois lents et frustrants, que Fello existe pour raccourcir. Nos premiers design partners la mesurent avec nous. Courbe cible illustrative. Sources de référence : SHRM ; BambooHR (2023) ; Zippia.
Comment ça marche02
Un compagnon qui connaît toute l’entreprise.
Fello enseigne vos outils, vos processus et la façon dont votre entreprise fonctionne vraiment, une question à la fois, sur l’écran que vous avez déjà sous les yeux.
Écoute
Vous
01
Répond, à voix haute
Maintenez deux touches et posez votre question, tout simplement. Fello répond en langage clair, avec les mots de votre entreprise, sans fouiller le wiki ni attendre une réponse sur Slack.
Fello vole jusqu’à l’élément exact à cliquer, directement sur l’écran que vous avez déjà sous les yeux, et attend votre clic avant de passer à la suite. Régler la priorité, ajouter la note interne, réassigner au niveau 2 : il guide une vraie escalade étape par étape, dans le bon ordre.
Fello
VousEntrepriseWorkflowsGuidageGénéral
Documents de l’entreprise
Livret d’accueil.pdf24 faits
Wiki de configuration IT11 faits
Politique de déplacements.pdfLecture…9 faits
Liens de l’entreprise
Congéshr.kestrel.co
Notes de fraisspend.kestrel.co
VPNit.kestrel.co
03
Connaît votre entreprise et vos outils
Il apprend de la documentation RH et IT que vous avez déjà : les outils, les processus, le vocabulaire, la façon dont les choses se font vraiment. Et quand un nouvel outil arrive : « Clay vient d’être déployé dans l’équipe commerciale. Je vous montre comment ça marche ? »
1Ouvrir crm.kestrel.coCapturé pendant que vous faisiez la tâche.
2Cliquer sur « Nouvelle opportunité »Mémorisé par nom d’élément : il survit aux refontes.
3Saisir {{client}} dans « Société »Les valeurs deviennent des champs à remplir. Les mots de passe ne sont jamais conservés.
4Choisir « Enterprise » dans « Pipeline »Les menus déroulants aussi sont capturés.
Créer une opportunité EnterpriseEnregistrement · 4étapes
PauseRecommencerEnregistrer
04
Montrez-lui une tâche, une fois
Faites-la une seule fois pendant que Fello observe. Il rédige les étapes, retire les clics ratés et transforme votre démonstration en un guide que toute votre équipe peut suivre, dans n’importe quelle langue.
Enregistrez les vôtres. La tâche que vous ne faites qu’une fois par trimestre vous attend la fois suivante, sans avoir à vous en souvenir.
Déployez un pack à tout un service. Vos nouveaux arrivants trouvent les workflows de votre équipe déjà prêts.
Mise en place03
Opérationnel en quelques jours, sans projet d’implémentation.
Jour 1Opérationnel
01
Installez-le sur vos postes
Un compagnon discret sur le bureau, pour Mac & Windows. Rien à déployer côté serveur, rien à câbler pour l’IT.
02
Présentez-lui votre entreprise
Donnez-lui vos documents, vos termes clés et le bon lien pour chaque besoin récurrent : congés, notes de frais, VPN.
03
Enregistrez vos cinq workflows
Faites une fois chaque tâche la plus demandée pendant que Fello observe. Il rédige lui-même le guide et les phrases de déclenchement.
Quelques jours de bout en bout, passés surtout à faire vos propres tâches une fois. Tous ceux qui arrivent ensuite en profitent.
Fonctionnalités04
Conçu pour la façon dont votre entreprise tourne déjà.
Un compagnon de bureau pour Mac & Windows qui se superpose aux logiciels que vous utilisez déjà, sans SDK ni projet d’implémentation.
Parle votre langue
Posez votre question dans n’importe quelle langue : la réponse, la voix et chaque étape guidée suivent. Les workflows enregistrés se traduisent en un clic.
Vérifie, n’invente jamais
Les faits viennent d’une documentation que vous tenez à jour, et les liens uniquement de ceux que vous avez enregistrés. Mettez vos documents à jour, et Fello l’est aussi.
Se souvient de chaque collaborateur
Fello connaît votre rôle, vos objectifs et les outils de votre équipe : son guidage colle au poste pour lequel vous avez été recruté. Chaque information mémorisée reste visible, modifiable et supprimable par vous.
Un nouvel outil ? Formez d’abord Fello
Déployez un outil en apprenant ses workflows à Fello : chaque équipe est formée dès le premier jour. Quand l’outil change, le réapprendre prend une minute.
Notre philosophie05
Ne remplacez pas l’humain par l’IA. Épaulez-le.
Fello décharge votre équipe RH des questions répétitives, pour que vous consacriez les premières semaines aux moments humains qui donnent vraiment envie de rester.
J
Un mot du fondateurJustin, fondateur de Fello
Tout le monde se souvient d’avoir été le nouveau : les yeux rivés sur le canal Slack #help, à se demander si la cinquième question n’est pas celle de trop. Les logiciels n’ont jamais été aussi puissants, et pourtant, nombreux sont les collaborateurs qui n’en exploitent qu’une fraction. De plus, demander de l’aide au travail reste toujours aussi délicat. Je construis Fello pour changer ça : un collègue sur votre écran qui ne se lasse jamais des questions. Fini les « désolé si ma question est bête » : on pose sa question, sans se poser de question.
Justin · Fondateur de Fello
Questions06
Ce que les équipes RH demandent en premier.
Une question qu’on n’a pas abordée ? Posez-la pendant une démo.
Non. Pas de SDK, pas de projet d’implémentation. Fello est une application de bureau pour Mac & Windows qui se pose par-dessus vos logiciels existants, applications natives comme onglets du navigateur, et fonctionne dès le premier jour avec les outils que vous utilisez déjà.
Comment apprend-il notre entreprise ?
De trois façons. Il apprend des documents RH et IT que vous avez déjà ; vous lui donnez un court profil d’entreprise (vos termes, vos liens) ; et vous pouvez lui apprendre n’importe quelle tâche en la faisant une fois devant lui. Cette dernière partie, personne d’autre ne la propose.
Nos données sont-elles en sécurité ?
Les connaissances de l’entreprise, les workflows enregistrés et les profils personnels sont stockés dans de simples fichiers sur vos propres postes, sans compte Fello ni serveur qui les héberge. Pour répondre à une question, Fello l’envoie au modèle d’IA avec le contexte nécessaire : une capture de votre écran, la conversation récente, le profil de l’entreprise, les résumés de vos documents et votre propre profil, y compris ce que Fello retient de vous. Chaque document est aussi envoyé une fois, en entier, quand il est ajouté, pour être résumé. Les mots de passe saisis pendant l’apprentissage d’une tâche sont détectés et écartés, jamais conservés. Nous déroulerons volontiers les détails avec votre équipe sécurité.
Va-t-il se mettre à cliquer tout seul ?
Non. Pendant un guidage, Fello ne peut que montrer. Agir à votre place est une capacité séparée, livrée désactivée, et une session de guidage ne peut pas y basculer. C’est le code lui-même qui impose cette limite.
Combien de temps prend la mise en place ?
Quelques jours. Donnez vos documents à Fello, remplissez le profil d’entreprise et enregistrez les quelques tâches sur lesquelles les nouveaux arrivants bloquent toujours ; chacune prend à peu près le temps de faire la tâche une fois.
En quoi est-ce différent d’une plateforme d’adoption type WalkMe ?
Les plateformes d’adoption exigent un SDK ou une extension de navigateur, une configuration par application et un projet d’implémentation, et vivent surtout dans le navigateur. Fello s’installe en quelques minutes, fonctionne dans toutes les applications du Mac, y compris les applications de bureau, répond à voix haute et apprend un workflow en vous regardant le faire une fois. C’est la différence entre construire des parcours et simplement faire la tâche une fois. Voir la comparaison complète →
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Découvrez ce que devient le premier jour avec un collègue qui sait comment votre entreprise fonctionne vraiment, et ne se lasse jamais des questions.